Termos de Uso — Prospecta

1. Aceite

Ao utilizar a plataforma Prospecta, você declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos de Uso e a Política de Privacidade da Maker4 Tecnologia. O uso do serviço implica aceite eletrônico destas condições.

2. Objeto

O Prospecta é um software (SaaS) para pesquisa, gestão e abordagem de contatos de motoristas, integrando-se com o WhatsApp Web e servidores de e-mail do cliente. A ferramenta auxilia na prospecção, sem garantir contratação ou resultados comerciais.

3. Bases de dados

O sistema opera com duas origens de dados:

• Base fornecida pela Maker4: obtida de fontes públicas, como anúncios, classificados e indicações;
• Base importada pelo cliente: dados que o cliente carrega no sistema via funcionalidade de importação.

Importante: é proibido exportar, copiar, armazenar externamente, redistribuir ou revender as bases disponíveis na plataforma.

As informações podem estar desatualizadas; a Maker4 não garante precisão ou atualização das bases públicas.

4. LGPD e responsabilidades

As partes obrigam-se a cumprir a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Quando a Maker4 fornece a base, atua como controladora dessa origem e disponibiliza seu uso ao cliente como co-controlador. Quando o cliente importa dados, a Maker4 atua como operadora técnica.

O cliente é o responsável pela veracidade, licitude e consentimento dos dados que importar, bem como pelo uso adequado das informações em conformidade com a legislação.

5. Pagamentos e cancelamento

O serviço é cobrado por assinatura mensal pré-paga. A política comercial, valores e meios de pagamento são apresentados no momento da contratação.

Cancelamentos exigem aviso prévio de 30 dias. Caso o cancelamento ocorra antes de 12 meses, o cliente concorda em pagar as mensalidades restantes até completar o período mínimo de 12 meses.

6. Suporte e atualizações

A Maker4 oferece suporte técnico e poderá implementar atualizações, melhorias e novos recursos a seu critério, gratuitamente ou mediante cobrança adicional.

7. Limitação de responsabilidade

A Maker4 não se responsabiliza por: (i) resultados comerciais ou contratações; (ii) falhas de serviços de terceiros; (iii) dados desatualizados; (iv) uso indevido do sistema pelo cliente.

8. Confidencialidade e propriedade intelectual

Informações confidenciais devem ser preservadas por ambas as partes. O Prospecta, seu código, marca e layout são propriedade exclusiva da Maker4.

9. Solução de conflitos

As partes poderão, de comum acordo, submeter controvérsias a uma Câmara de Arbitragem. Na ausência de acordo, fica eleito o Foro da Comarca de Curitiba/PR.